数据与隐私

这份说明管的是奇博赛场在提供赛事服务时对信息的处理方式。只要您浏览我们的官网、登录赛事平台，或者通过邮件和电话找我们解决问题，就处在说明覆盖的范围内。

• 官网页面浏览、栏目阅读与在线咨询留下的内容。
• 赛事平台上的赛程编排、战报发布、资源下载与版本支持功能。
• 通过客服邮箱、服务电话以及截图沟通时形成的往来记录。
• 赛事现场执行中，由运营人员录入的参赛、场地与轮次信息。

如果您代表某家俱乐部、场馆或赛事执行机构提交队伍与人员资料，请先确认已取得相应授权；这部分信息通常由组委会统一维护，我们按账号权限受理。

按来源分三类，每一类都对应明确的用途，超出用途的收集我们不会做。

1. A

   您主动填写或告知的信息

   称呼、联系方式（邮箱与电话）、所属俱乐部或单位、赛事名称与场次、问题描述与截图。开通账号、申请版本支持、咨询合作时都会用到这些。

2. B

   访问平台时自动产生的记录

   访问时间、页面路径、浏览器与设备类型、来源页面以及出错提示。这类记录主要服务于故障排查和页面体验改进，也让夜间赛事高峰期的稳定性问题能被更快定位。

3. C

   赛事运营过程中形成的数据

   赛程、比分、轮次、场地、参赛名单与战报正文，由组委会或赛事执行人员录入和维护。这些是联赛运营的日常资料，也是战报分组与数据看板的来源。

温馨提示：沟通中请勿发送与赛事服务无关的敏感信息，例如完整身份证号、银行卡号或家庭住址。

每一条信息都对应赛事运营中的具体动作，您可以对照下面的场景理解它为什么会被用到。

• 把赛程排准：编排与调整场次，遇到场地或时间变更时通知到具体执行人。
• 把战报发出去：按联赛分组展示内容，让周末连看两场的观众能快速切换组别。
• 让资源到位：发放赛程表、数据模板、版本说明与旧版安装包，并记录下载归属，便于后续支持。
• 让问题有回应：客服答复、版本回退协助，以及在数据对照时定位差异出在哪一步。
• 让赛场稳定：识别异常访问与故障，维护平台在高并发赛程下的可用性。

我们不会把上述信息用于与赛事服务无关的推销，也不会因为您拒绝某项非必要沟通而影响赛程与战报的正常使用。

我们不出售您的信息。确需共享时，范围限于完成赛事所必需的一方：合作场馆和执行机构就同一场比赛的执行共享场次与人员安排，支撑系统运行的服务商在最小必要范围内接触数据，并承担同等的保护义务。法律法规另有要求时，我们依法配合。

• 存储期限：账号存续期间及服务结束后的一段合理期限内保留；到期后删除或做不可复原处理。用于联赛统计的赛事数据会去除可识别个人的部分后再留存。
• 权限控制：按角色分配访问范围，客服、赛事运营与技术支持各自只能看到完成本岗工作所需的部分。
• 技术与管理：传输过程受保护，关键操作留有记录，团队定期接受信息处理规范培训与检查。
• 事件应对：一旦发生可能影响您权益的情况，我们会通过您留下的联系方式告知处理进展。

信息是您的，您可以随时行使下面的权利。我们不会因为您提出请求而降低赛事服务质量。

• 查询：了解我们持有哪些与您相关的信息及其用途。
• 更正：修正写错的联系人或赛事归属，例如球队名称与联系人电话。
• 删除：在服务结束或不再必要时，要求删除可识别到个人的资料。
• 撤回同意：收回此前给出的非必要沟通授权，后续不再收到相应消息。
• 获取说明：索取一份关于信息处理方式的书面答复，便于向所在机构交代。